Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Informații importante înainte de a utiliza platforma.

Creați un cont, validați adresa de email și efectuați o depunere minimă de lei250. Veți avea acces imediat la graficele, resursele și instrumentele noastre educaționale.
Folosim criptare SSL, autentificare în doi pași și colaborăm cu procesatori de plăți autorizați pentru a asigura securitatea datelor și tranzacțiilor.
Comisioanele sunt afișate transparent înainte de confirmare; nu există taxe ascunse pentru depuneri sau retrageri.
Da, aveți opțiunea de a activa roboți AI personalizați conform profilului dumneavoastră de risc sau puteți opta pentru tranzacționarea manuală, cu posibilitatea de a comuta între moduri în orice moment.
Pentru a retrage fondurile, trimiteți o cerere din contul personal. Procesarea durează, în general, între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de metoda aleasă.
Nu. Carpathian Capital oferă o integrare pas cu pas, tutoriale și instrumente asistate pentru a învăța în ritmul propriu. Traderii cu experiență găsesc grafice complexe și funcții de gestionare a riscurilor. Indiferent de nivel, începeți cu atenție, citiți termenii și beneficiați de asistență permanentă dacă aveți nelămuriri.
Aveți acces la criptomonede, forex, acțiuni și materii prime într-o singură platformă, cu date în timp real și instrumente avansate de analiză. Puteți alege între tranzacționare manuală sau automată. Disponibilitatea anumitor instrumente poate varia; verificați lista din platformă după autentificare.
Suportul este disponibil 24/7 pentru întrebări legate de cont, depuneri, retrageri sau utilizarea platformei. Folosiți pagina de Contact pentru adresa de email sau deschideți un tichet din contul dumneavoastră. Solicitările urgente legate de tranzacții în desfășurare sunt gestionate prioritar. Nu trimiteți parola completă sau codurile 2FA ca răspuns la mesaje nesolicitate.

Aveți alte întrebări?

Luați legătura cu suportul tehnic